home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Chip 1996 April / CHIP 1996 aprilis (CD06).zip / CHIP_CD06.ISO / hypertxt.arj / H9444 / MIKELL.CD < prev    next >
Text File  |  1994-11-27  |  2KB  |  36 lines
  1.           @VMi fontos a vásárlónak?@N
  2.           
  3.           Egy   nemrégiben   elkészült  tanulmány  szerint  a  családi
  4.           számítógépek  iránti megnövekedett igény kielégítése elvonta
  5.           a  gyártók  figyelmét  a minôségi kérdésektôl. A J. D. Power
  6.           és  Társa  cég  több  mint  ezerötszáz végfelhasználó adatai
  7.           alapján  arra  a  következtetésre  jutott,  hogy  az  elmúlt
  8.           években  alaposan megváltozott a PC-t használók értékrendje.
  9.           Míg    1992-ben    a   használat   egyszerûségét   tartották
  10.           legfontosabbnak,   egy  évvel  késôbb  pedig  a  felhasználó
  11.           támogatását,   idén  már  a  megbízhatóság  került  az  elsô
  12.           helyre.
  13.           
  14.           Hét  kategóriát  állítottak  föl, különbözô súlyozásokkal. A
  15.           megbízhatóságra  27  százalékot, az ár/teljesítményre 18-at,
  16.           a  kiépítettségre  16-ot,  a  technikai részletekre 13-at, a
  17.           használat  egyszerûségére  11-et, a felhasználó támogatására
  18.           10,  az  operációs  rendszer  kompatibilitására 5 százalékot
  19.           adtak.  A válaszok kiértékelése a következô eredményt hozta:
  20.           a  Hewlett-Packard 124 ponttal lett az elsô, ôt követi a DEC
  21.           115,  a  Compaq  109,  a Dell 103, a Gateway 102 és az Apple
  22.           100  ponttal.  Az átlag 100 pont körül van, ettôl két gyártó
  23.           maradt el, az AST és az IBM.
  24.           
  25.           A  J. D. Power szerint a technikai fejlôdés felgyorsulása, a
  26.           termékciklusok    lerövidülése    fokozta   a   felhasználók
  27.           elvárásait.  A  régi modellekkel dolgozó üzleti felhasználók
  28.           körében  ugyanakkor  megnôtt  a  megbízhatóan  mûködô  gépek
  29.           becsülete.    ""A    vizsgálatban   jól   szereplô   asztali
  30.           számítógépek  minden  szempontból  jó  minôsítést  kaptak  a
  31.           felhasználóktól.  Jelentôs  pontkülönbséget eredményezett --
  32.           a  megbízhatóság  mellett  --  a versenyképes árért nyújtott
  33.           érték,   vagyis   ha  a  korszerû  termék  sokféle  igénynek
  34.           megfelel"     --    állítja    az    asztali    számítógépek
  35.           felhasználóinak elégedettségérôl szóló idei tanulmány.
  36.